神戸市-KOBE-


KOBE消費生活情報

最終更新日
2011年6月10日

電子メール相談

対象

相談内容

ご利用方法

・回答は受付順に行いますが、相談内容によっては回答までに多少日数がかかることがあります。 土曜・日曜・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)に受け付けた相談への回答につきましては、休日明けに順次回答します。


・電子メールのみでは情報量にも限りがありますので、回答困難な場合もあります。回答の中で電話による相談をお願いした場合は、お手数ですが、センターへ電話連絡をお願いします。
 また、電子メールによる相談は初回のみとし、相談が継続する場合には、電子メールではなく電話または面談によりお願いします。電話相談は平日は12時から13時の間も休まず、8時45分から17時30分まで受け付けています。(面談の受付は17時までです。)

・回答はいただいた電子メールの内容をもとに示した見解です。絶対的なものではなく、解決を保証するものではありません。また、無断転用・転載は固くお断りします。

・相談申込票の内容は、SSLにより、暗号化されて送信されます。相談内容が他の人の目に触れることはありません。また、個人情報は相談目的以外に使用することはなく、非公開です。

了解された方は、次へお進みください。