消費者あんしんメール

最終更新日
2010年3月10日

神戸市消費者あんしんメール会員募集中！ 〜安心・安全な消費生活のために〜

「神戸市消費者あんしんメール」は、悪質商法をはじめとする、くらしのトラブルなどから身を守るために役立つ情報をメール会員の皆様にいち早くお届けするサービスです。

消費者あんしんメールイラスト具体的な配信内容は、神戸市生活情報センターに寄せられた相談事例、悪質商法手口の紹介と対処アドバイス、市民講座やイベント情報のご案内などです。最新の消費生活情報を随時配信します。

消費者あんしんメールイラスト携帯電話やパソコンより「神戸市消費者あんしんメール」にご登録いただき、安心・安全な消費生活のために、ぜひ、ご活用ください。

消費者あんしんメールの配信例

お年寄りをねらった「悪質な浄水器点検商法」！

大手メーカーをかたった悪質な点検商法の被害が西・垂水区で発生しました。

最近の事例

悪質な手口とは？
お年寄り宅へ女性の声で「浄水器の点検に伺う」との電話のあと、大手メーカーの名刺をもつ男性2人が自宅へ訪問してきた。簡単な掃除をし、「通常3万円を、お年寄りなので2万にまける」と言われ、現金を支払った。あとで問い合わせたところ、そのような社員はいないことが分かった。

アドバイス

本当に信用できる業者ですか？悪質業者は点検を装って、お年寄りをねらっています。おかしいな？不審だな？と感じたら「はっきりとインターホン越しに断る」「家族や周りの人に相談することを告げる」など、一人では対応しないようご注意ください。

その他 配信例

  • かたり商法にご注意を！消費者センターをかたる不審電話
  • 悪質な水道業者のだましの手口突然の訪問、悪質な水道点検被害が続出!
  • 架空・不当請求で悩まれていませんか？
  • 自宅にある消火器は大丈夫？
  • 渡航認証システム ESTA(エスタ)は無料です！代行業者とのトラブルにご注意

など

パソコンからの登録について

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携帯電話からの登録について

消費者あんしんメール2次元コードからの登録携帯電話からの登録は、次のメールアドレス宛に空メールを送信。
（宛先）
kobe.anshin@req.jp
※右のＱＲコードを読み込むと、すぐに空メールを送信することができるので便利です！

登録・解除についてのお願い

  • 登録・解除はご自身で行ってください。
  • 解除はメール本文の末尾に、解除URLを貼付していますので、そこから行ってください。
  • 迷惑メールの設定をされている方は、解除してから登録してください。
  • メールアドレスを変更する場合、いったん解除していただき、改めて新しいメールアドレスで登録し直してください。
  • 配信先のメールアドレスの送信先が、一定期間内に連続して不通となった場合、自動的に登録を解除します。

料金・配信方法等について

  • 「神戸市消費者あんしんメール」は無料(通信料は除く)でご利用になれます。
  • 配信は、随時提供しています。(月２回程度)
  • TEXT形式で配信します。ファイルの添付は行いません。

個人情報の取り扱いについて

ご登録いただいたメールアドレス情報等は、「神戸市消費者あんしんメール」の配信のためのみに使用させていただきます。他の目的には、一切使用いたしません。

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神戸市消費者あんしんメールのお問い合わせ先

神戸市 市民参画推進局 消費生活課
電話：322-5184
受付：月曜〜金曜（祝日を除く） 9時〜12時、13時〜17時30分