ユニバーサルサービスとは、ユニバーサルデザインの視点にたち、人の対応やコミュニケーションなど、ソフト面から多様な人の立場、場面で必要とされる市民・事業者の取り組みをさします。
世の中にある施設やモノ等、ハード面の“困った”を改善するためにはお金も時間もかかりますが、ユニバーサルサービスは意識と知恵があれば誰にでも簡単に“困った”を解消できるサービスです。
必要とされるサービスにまず気づき、お手伝いや気配りの心を持ってやってみる。
それだけで世の中の“困った”は不思議と消えてしまいます。
ひとりひとりのユニバーサルサービスへの取り組みをまとめたパンフレット「ユニバーサルサービス始めます宣言」とチェックシートを2008年(平成20年)に作成しました。
この冊子は個人の日頃の何げない「お手伝い」や「気配り」が実はユニバーサルサービスにつながっていることを改めて認識し、チェックシートによりチェックできる内容になっています
みなさんもユニバーサルサービスチェックしてみませんか?
地域の集まりや学校の授業などでパンフレット・チェックシートをご活用ください。
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