神戸市-KOBE-


令和元年7月 須磨区役所・北須磨支所に総合窓口を設置します

記者資料提供(令和元年7月18日)
須磨区総務部市民課 
須磨区北須磨支所市民課 
市民参画推進局住民課 

令和元年7月 須磨区役所・北須磨支所に総合窓口を設置します

‐引越し手続き等のワンストップ化‐

1.概要

 神戸市では、引越しに伴う複数の手続きを、原則一つの窓口で取り扱う「総合窓口」を、平成29年1月の東灘区から順次、区役所に設置していますが、令和元年7月に須磨区役所・北須磨支所にも開設します。開設に伴い、プライバシーに配慮した窓口カウンターを設置するほか、案内サインの変更や発券機の設置、混雑情報の発信など、庁舎内を誰もが利用しやすいレイアウトに改善します。
 また、北区に続き、戸籍(出生、婚姻など)手続きに伴う複数の手続きも原則「総合窓口」で受け付ける取組みを実施します。

【総合窓口の開設状況】
 ・東灘区=平成29年1月 ・長田区=平成30年1月 ・北区=平成30年9月
 ・垂水区=平成31年1月 ・北神区役所=令和元年5月 

2.総合窓口の取扱業務

 引越しや戸籍(出生、婚姻など)の手続きに伴って発生する以下の手続きを、新たに市民課の窓口で総合的に取り扱います。
・国民健康保険       ・国民年金
・後期高齢者医療      ・介護保険     
・福祉医療費助成      ・児童手当
なお、相談を要するなど、より丁寧な状況把握が必要な場合は、担当窓口へ案内します。

3.開設場所・日時

・須磨区役所1階 市民課 4番窓口
・北須磨支所4階 市民課 4番窓口
・令和元年7月25日(木曜)8時45分から