神戸市-KOBE-


〜神戸市公式ベトナム語Facebookページを開設&「ごみと資源の出し方ルール」啓発動画を公開〜

記者資料提供(平成30年11月20日)
市長室国際部国際課
環境局事業部業務課

在住ベトナム人に向けた情報発信の強化

〜神戸市公式ベトナム語Facebookページを開設&「ごみと資源の出し方ルール」啓発動画を公開〜

 神戸市には現在、約4万8千人の外国籍住民の方がお住まいで、近年、アジアからの転入者が増加しております。特にベトナム国籍の方はここ5年で4倍以上に増加しており、その多くは30歳未満の若者層です。(平成25年3月末1,584人から平成30年10 月末6,993人へ)
そこで、このたび特に若者を中心に転入者の多い在住ベトナム人に向けて、より効果的な手段を用いた分かりやすい情報発信を行います。

まず、本日より、神戸市公式ベトナム語Facebookページを開設し、生活情報・イベント情報などの発信及び双方向コミュニケーションに取り組んでいきます。さらに、文化の違いによりトラブルになりがちな“ごみ出しルール”を言語のみでなく視覚的にも分かりやすく伝える「ごみと資源の出し方ルール啓発動画」(約2分)も本日より配信します。

1 神戸市公式ベトナム語Facebookページ

Facebookページ神戸市役所国際課のベトナム人職員が、在住ベトナム人の視点に基づき、生活情報(特に在住外国人支援に関するもの)、神戸のイベント情報、神戸のまちの魅力、災害・避難情報などを定期的に発信していきます。
また、メッセンジャー機能を利用し、在住ベトナム人の方からのベトナム語での質問や意見を受け付けられるようにするほか、多く寄せられた質問については、投稿欄に常時掲載し、情報の共有・拡散を図ります。

(1)ページ名

コウベ マドグチ チョ グイ ヴィエット
(コウベ マドグチ チョ グイ ヴィエット)
※「ベトナム人向け神戸の情報窓口」の意味

(2)URL

メッセンジャーイメージ図https://www.facebook.com/kobemadoguchi/

2 啓発動画「ワケトン劇場〜ごみと資源の出し方ルール〜」の公開

ごみ出しルールを3つのポイントにまとめた、神戸市分別徹底キャラクター“ワケトン”たちが登場する「ごみと資源の出し方ルール啓発動画」を作成しました。
市公式ベトナム語Facebookに掲載するほか、市ごみ分別アプリや市ホームページ等で公開します。

(1)対応言語

動画イメージ1英語・ベトナム語バージョンの字幕動画を配信します。来年度には、さらに中国語、韓国・朝鮮語、ポルトガル語、スペイン語等のバージョンを展開予定です。

(2)動画内容(約2分)

動画イメージ2 ごみと資源の出し方ルールの啓発
1.収集日当日の午前5時から午前8時までの間に出しましょう
2.分別して、指定袋で出しましょう
3.決められたクリーンステーションに出しましょう

(3)公開日

動画イメージ3平成30年11月20日(火曜)

(4)公開場所

「KOBEぽすと」コード1.ホームページ
神戸市ごみと資源ワケトン分別徹底サイトhttp://www.city.kobe.lg.jp/life/recycle/waketon/index.html
ベトナム語 http://www.city.kobe.lg.jp/foreign/vietnamese/index.html
神戸国際コミュニティセンターHP http://www.kicc.jp/kicc/index_vie.html
2.市公式ベトナム語Facebook https://www.facebook.com/kobemadoguchi/
3.神戸市公式動画サイト(YouTube)  「kobecitychannel」で検索
4.情報共有アプリ「KOBEぽすと」 からのリンク など