神戸市-KOBE-


販売商品(いちじく)の不良によるお詫びと対応について

記者資料提供(平成30年10月15日)
神戸マイスター交流会
経済観光局経済部経済政策課
農政部計画課
(公財)神戸市産業振興財団

販売商品(いちじく)の不良によるお詫びと対応について

概要

 平成30年10月14日(日曜)に開催いたしました「第11回神戸マイスターフェスティバル」におきまして、アグリマイスターの展示・販売コーナーで販売いたしました「いちじく」の一部にカビの発生が見られました。調査の結果、生産工程に問題はなく、輸送および保管中の包装箱内の温度上昇により発生したものと思われます。
 対象商品をお買い求めいただいたお客様には大変ご心配をおかけする結果となり、深くお詫び申し上げます。
 つきましては、下記のとおり対応させていただきますので、お手数をおかけいたしますが、ご連絡をお願いいたします。
 今後は一層管理の徹底に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象商品

いちじく 35ケース(1ケース1,000円)

2.販売日時・場所

平成30年10月14日(日曜)10時〜13時
デュオこうべ デュオドーム(JR神戸駅南側地下)
「第11回神戸マイスターフェスティバル」

3.対応について

返金または、代替商品の送付
※郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお申し添えください。

4.お問い合わせ先

神戸市経済観光局農政部計画課 椿野・藤原
TEL:078-322-5351
E-mail:nouseikeikakuka@office.city.kobe.lg.jp

※お客様からご連絡いただきました氏名、住所などの個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。