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『水道修繕受付センター運営受託事業者グループ』の募集!

記者資料提供(平成30年8月23日)
水道局事業部配水課

『水道修繕受付センター運営受託事業者グループ』の募集!

 神戸市水道局では「水道修繕受付センター」を受託する事業者グループ(本事業の受託が可能な複数の事業者による集合体。以下「事業者グループ」という。)を募集します。
「水道修繕受付センター」は、神戸市水道事業のお客さまへの確実・良質な給水装置の修繕サービスの提供等を目的とし、事業者グループへの委託により運営するものです。

1.委託期間

平成31年(2019年)1月1日から平成34年(2022年)3月31日まで

2.委託内容

1.水道修繕受付センターの運営にかかる業務
(1)修繕相談等の電話受付(2)調査・修繕、電話相談等で生じた苦情処理
(3)アンケートの集計(4)研修(5)広報活動(6)その他
2.給水装置の修繕業務
3.給水装置工事(水道局からの依頼による給水装置の工事)

※委託内容の詳細・募集要領・提出書類等
平成30年8月24日(金曜)より神戸市水道局ホームページの下記アドレス(関連リンク)に応募の詳細を掲載します。 

3.応募期間

平成30年8月28日(火曜)から9月28日(金曜)まで(土曜・日曜・祝日を除く)
9時から17時まで(12時から13時を除く)
※電話予約のうえ、お越しください。期限厳守、郵送不可。

4.説明会

日時:平成30年8月27日(月曜)13時から15時
場所:神戸市役所4号館(危機管理センター)8階801会議室
なお、質疑は、原則として説明会においてのみ受け付けます。

5.提出先

神戸市中央区加納町6丁目5番1号 市役所4号館(危機管理センター)7階
水道局事業部配水課事務係  電話078-322-5897