神戸市産後ホームヘルプサービスのご案内

最終更新日
2010年11月16日

産後ホームヘルプサービスとは？

出産後間もない時期に、昼間お母さんと赤ちゃんだけになってしまい、体調不良などのため、家事や育児が困難なご家庭を対象として、お母さんの在宅時にヘルパーを派遣し、子育てを支援する制度です。

対象となる方

神戸市にお住まいになり出産後1年以内で体調不良などのため、家事や育児が困難で、昼間手伝いをしてくれる人がいないお母さん。

サービスの内容

神戸市から委託を受けた事業者がご家庭にヘルパーを派遣し、次のような昼間日常的にお母さんがされることをお手伝いします。
詳しくは、お住まいの区役所こども保健係にご相談下さい。

家事のお手伝い

  • 食事の準備及び後片付け
  • 衣類の洗濯、補修
  • 居室等の掃除、整理整頓
  • 生活必需品の買い物 など

育児のお手伝い

  • 授乳の介助
  • おむつ交換
  • 沐浴と沐浴の介助 など

サービスの利用期間

出産後1年以内でサービスの開始から3か月以内（多胎児の場合は出産後1年以内）。

サービスの利用回数等

ヘルパーの派遣は1回につき連続2時間以内で、1日1回です。
ただし、外出を伴うサービスを利用される場合は、1日連続2回（4時間）まで可能です。

利用期間中、最大10回サービスを利用できます。
多胎児の場合は、利用期間中、赤ちゃん一人あたり最大10回利用できます。（例：双子の場合は、最大20回サービスを利用できます。）

サービスの利用時間

月曜〜土曜（祝日を除く）の9時から18時まで。
ただし、年末年始（12月29日〜1月3日まで）は除きます。

サービスを利用したいときは？

お住まいの区役所保健福祉部こども保健係、北須磨支所こども保健係、北神こども保健係に申請してください。

必要書類

  • 派遣申請書兼情報提供同意書（様式1号）・・・こども保健係にあります。

申請に際して、生活状況等をお聞きするほか、ご家庭を訪問させて頂く場合があります。

ヘルパーの派遣が決まりましたら、こども保健係から通知書を送ります。

サービスの自己負担

1回あたり、1,600円

  • 市県民税が非課税の世帯や、生活保護を受給中の世帯の方は、自己負担はありません。（申請に必要な書類として市県民税非課税証明書（世帯全員分）または生活保護適用証明書が追加で必要です。）
  • 1か月当たりの利用回数に応じて、1か月分まとめてお支払いいただきます。翌月に請求書を送りますので、納付書でお振込みください。

その他

  • ヘルパーは、必ず身分証明書を携行しています。
  • ヘルパー派遣の通知が届いてから、やむを得ない事情等で、利用日の変更やキャンセルをされる場合は、必ず利用日前日の17時までにヘルパー派遣事業者に連絡してください。もし、利用日前日の17時までに連絡がなかった場合は、キャンセル料として800円かかります。（自己負担を頂かない方についてもキャンセル料は頂きます）
  • サービス利用期間の途中で、申請時からの状況に変更等があり、対象とならなくなった場合は、ヘルパーの派遣を中止します。
  • 買い物などのサービスをお願いし、移動のための交通費等が必要になった場合は、直接ヘルパーに実費相当額を支払ってください。
  • 部屋の模様替えや大掃除、銀行への振込みやペットの世話など、サービスの対象外となるものもあります。

お問い合わせ先

お住まいの区の区役所（支所）こども保健係まで

  • 東灘区 (078)-841-4131（代）
  • 灘区 (078)-843-7001（代）
  • 中央区 (078)-232-4411（代）
  • 兵庫区 (078)-511-2111（代）
  • 北区 (078)-593-1111（代）
  • 北区北神 (078)-981-1748（直）
  • 長田区 (078)-579-2311（代）
  • 須磨区 (078)-731-4341（代）
  • 北須磨支所 (078)-793-1414（直）
  • 垂水区 (078)-708-5151（代）
  • 西区 (078)-929-0001（代）
  • こども家庭局こども家庭支援課母子保健係 (078)-322-6513