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最終更新日:2024年2月5日

交通局へのお問い合わせ

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市バス・地下鉄に関するお問い合わせ

※お急ぎの場合は以下のリンク先より、直接、市バス各営業所・地下鉄各駅までご連絡ください。 ※忘れ物に関するお問い合わせはこちらをご覧ください。

料金・ダイヤ・路線などのご案内

 TEL:078-321-0484(8時00分~20時00分)※窓口案内は9時00分~20時00分

定期券のご案内

  • 定期券発売所(西神・山手線三宮駅 東コンコース内)

 TEL:078-392-2571 又は 078-331-3487(7時30分~19時30分、日曜・祝日は10時00分~17時00分)

忘れ物のお問い合わせ

  • 交通局忘れ物取扱所(西神・山手線三宮駅 定期券発売所内)

 TEL:078-392-2572
 営業時間:
  平日・土曜日:8時45分~19時30分
  日曜・祝日:10時00分~17時00分
  (年末年始の休業あり)
※当日忘れ物に気づいたときは直接、市バス営業所、または駅にお問い合わせください。
※受け取り時は、本人確認書類(運転免許証、健康保険証、マイナンバーカード等)を持参してください。
※貴重品(現金やキャッシュカードなど)は、忘れ物取扱所にて数日保管後、生田警察署へ移管します。受け取り時は、必ず、事前にお電話で確認してください。

PiTaPa(ピタパ)のお問い合わせ先

【PiTaPaのサービス全般に関するお問い合わせ】

  • PiTaPaコールセンター(9時00分~17時00分/年中無休)

 0570-014-111

【カードの紛失・盗難時のご連絡】

  • PiTaPaコールセンター 紛失・盗難デスク(24時間/年中無休)

 0570-014-999

敬老優待乗車証のお問い合わせ

  • 神戸市総合コールセンター(9時00分~21時00分 年中無休)

 078-333-3330
 敬老優待乗車証(敬老パス)とは








































 

お問い合わせ先

交通局経営企画課